Portabilité des numéros
Comment je peux changer d’opérateur en gardant mon numéro ?
Avec la portabilité, vous avez désormais la possibilité de migrer vers un autre opérateur tout en gardant votre propre numéro.
Voici les étapes a suivre :
* Récupérez votre N° RIO (Relevé d’identité Opérateur) en tapant *172# (Service gratuit 24h/24 et ?j/7) depuis votre ligne concernée.
* Allez a une agence de l’opérateur vers lequel vous souhaitez migrer, vous remplissez et signez un formulaire de portabilité en précisant votre numéro a porter et le code RIO associe et en choisissant l’offre ou le forfait qui vous convient.
*Votre nouvel opérateur fera la demande de portabilité auprès de votre ancien opérateur,
* Le délai de traitement prendra 6 jours si vous n’avez pas d’engagement en cours avec votre opérateur actuel et pendant ce délai, le numéro de votre ancien opérateur reste actif.
* Une fois le transfert effectue, vous pourrez alors passer et recevoir des appels, avec votre numéro, exactement comme avant.